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Como comprar

O processo de compra no site da Vivara é simples e seguro:

  1. Navegue no nosso site através das categorias na parte superior da página ou clicando nos banners que existem na nossa página inicial;
  2. Quando encontrar o produto desejado, clique na imagem dele. Você será enviado para a página de detalhes do produto;
  3. Nessa página você pode obter mais informações do produto, bem como visualizar mais fotos dele;
  4. Caso queira comprar esse produto clique no botão “Comprar”. No caso de anéis caso tenha alguma dúvida em relação ao tamanho do aro é só clicar no ícone “Descubra seu Aro”. Também para os anéis será necessário escolher o(s) aro(s) do(s) anel(eis) para prosseguir com a compra;
  5. Ao clicar no botão comprar você será enviado para a tela do “Carrinho”. Nessa página serão exibidos todos os produtos selecionados. Nessa tela é possível alterar a quantidade de cada produto, bastando clicar nos sinais localizados ao lado da quantidade do item;
  6. Caso tenha algum cupom de desconto informe ele no campo “Cupom Desconto” na página de carrinho e clique no botão “Calcular” na frente do campo. O valor do cupom será calculado e exibido na frete desse campo;
  7. Caso queira que a Nota Fiscal seja emitida com valor zerado (quando for presentear alguém) é só marcar a opção “Emitir Nota Fiscal (Com Valor Zerado) para presenteado.” que também fica na tela de “Carrinho”;
  8. Caso queira calcular o valor do frete e/ou o prazo de entrega para os itens selecionados, basta informar o CEP de entrega no campo “Calcule o frete” e clicar no botão “Calcular”. Na frente do botão será exibido o valor e tempo estimado de entrega dos produtos;
  9. Se quiser continuar comprando produtos é só clicar no botão “Continuar comprando”, ou então clicar no botão “Fechar pedido” para fechar seu pedido;
  10. Caso você não tenha realizado o login ainda, será necessário informar o seu usuário e senha (para clientes cadastrados) ou então realizar o cadastro no nosso site preenchendo algumas informações importantes para o fechamento do seu pedido. O formulário de cadastro é simples e de fácil preenchimento. Também é possível realizar o cadastro ou login usando sua conta do Facebook;
  11. Após realizar login ou cadastro você será redirecionado para tela de finalização do pedido. Nessa tela você deve escolher/alterar/criar o endereço de entrega dos seus produtos, selecionar o tipo de entrega (normal ou agendada) e escolher a forma de pagamento – bem como preencher as informações necessárias para realizar o pagamento do pedido;
  12. Após preencher e revisar todas as informações é só clicar no botão “Finalizar Compra”. Você será redirecionado para a tela de confirmação do seu pedido. Nessa tela você verá o prazo estimado de entrega e as informações do seu pedido. Você também irá receber uma confirmação do seu pedido por e-mail – esse e-mail apenas confirma a inclusão do seu pedido no nosso sistema, que ficará aguardando a confirmação do pagamento por parte da operadora do cartão.

Observações

  • A Vivara disponibiliza fotos reais dos seus produtos para facilitar a sua compra;
  • Características como cor (principalmente das pedras) e tamanho podem sofrer pequenas variações de acordo com a resolução de cada computador. Dessa maneira a Vivara não se responsabiliza pelas possíveis diferenças de seus produtos apresentados no site;
  • A Vivara se reserva o direito de cancelar qualquer pedido que você tenha fechado, caso tenha ocorrido erros relativos a preços, ou disponibilidade dos produtos comprados.

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