Vivara

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no site da Vivara.


Dúvidas

Se você tem dúvidas sobre a manutenção ou garantia da sua joia Vivara; se quer mandar um currículo ou se tem alguma pergunta ou sugestão, verifique primeiro as dúvidas frequentes abaixo.
Se não encontrar sua resposta, entre em contato conosco pelo SAC.


Perguntas:

Selecione uma pergunta.

  • 1) Como faço para comprar uma joia Vivara?

    Lojas: A Vivara está presente em todo o Brasil com mais de 100 pontos de venda. Para localizar o endereço e o telefone da loja mais próxima utilize a busca na página “Nossas Lojas”

    Site: se preferir, teremos enorme prazer em atendê-lo através do telefone 0800-7749999. Você poderá adquirir o produto que desejar de forma ágil e segura. Nosso serviço de entrega atende em todo o Brasil.

  • 2) Como fazer a manutenção da minha joia?

    O trabalho dos ourives e polidores tem um só objetivo: fazer com que a beleza das joias nunca se perca.
    A Vivara oferece assistência técnica e manutenção aos produtos que comercializa. Cada joia que entra na oficina passa por diversas etapas até voltar para a mão do cliente. E, apesar de toda a técnica envolvida, o trabalho é rápido, para que você tenha o mais breve possível aquela joia preferida e especial de volta em suas mãos.

    Quando sua joia precisar de manutenção, dirija-se até a loja mais próxima com a joia e o Certificado de Garantia Vivara. Nossas consultoras terão imenso prazer em orientá-lo e, se necessário, encaminharão a joia para nossa Assistência Técnica especializada.

  • 3) Qual o prazo de garantia da minha joia Vivara?

    A Garantia Vivara é válida por 1 (um) ano e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo. Joias fora das condições de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente.
    A Vivara oferece, GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, mediante a apresentação do Certificado de Garantia Vivara em qualquer loja, limpeza e polimento das joias Vivara e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas.

  • 4) Como faço para trabalhar na Vivara?

    Cadastre seu currículo preenchendo todos os seus dados clicando em Trabalhe Conosco.

  • 5) Estou com problemas para cadastrar meu currículo no site. Como devo proceder?

    Entrar em contato com o técnico do Vagas.com – (11) 2168-8910

  • 6) Como posso receber informações sobre a Vivara?

    Por gentileza, enviei um e-mail para o Sac da Vivara, que teremos prazer em enviar todas as notícias e informações sobre nossos produtos e nossa empresa.

  • 7) Como faço a manutenção dos relógios?

    Para os relógios comprados na Vivara das marcas: Sector, Mido, Tissot, Omega, Raymond Wil e DKNY, por favor, procurar a assistência téncia da Assistência Watch Service nos endereços abaixo:

    Assistência Técnica São Paulo – SP:
    Responsável: Sr. Heliésio Barbosa
    Av. Brigadeiro Faria Lima, n° 1571 – 11° andar – Cj. 11 A/B
    São Paulo – SP – CEP: 01452-918
    Tel: (11) 3814-4131 / 3814-1175

    Assistência Técnica Rio de Janeiro – RJ
    Responsável: Elivetto Ronaldo Hiriciuk
    Av. Rio Branco, n° 123 – 20° anda – cj 2010/2013
    Rio de Janeiro – RJ – CEP: 20040-005
    Tel: (21) 2526-7085 / 2526-7105 / 2517-3940

    Para os relógios comprados na Vivara das marcas: Michel Heberlin, Locman, Raymond Weil, Benetton, Ebel, ToyWatch, Adidas, Longines e Maurice Lacroix, por favor, procurar a assistência técnica da Séculos nos endereços abaixo:

    Assistência Técnica São Paulo – SP:
    Responsável: Sra. Sandra Stein
    Rua Conselheiro Crispiniano, n° 344 – 10° andar – cj.1008/1009/1010
    Centro – São Paulo – SP – CEP: 01037-908
    Tel: (11) 3512-9200

    Assistência Técnica Rio de Janeiro – RJ
    Responsável: Sra. Marlúcia Herculano dos Santos
    Av. Nilo Peçanha, n° 50 – 2° andar – cj 212
    Centro – Rio de Janeiro – RJ – CEP: 20044-900
    Tel: (21) 3512-9202

    Assistência Técnica Belo Horizonte – MG
    Responsável: Sra. Luciene Santana Coutinho
    Av. Amazonas, n° 115 – 12° andar – cj; 1202
    Centro – Belo Horizonte – MG – CEP: 20044-900
    Tel: (31) 3843-3574

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