Gift Card

Regras para LOJAS FÍSICAS e SITE

O Gift Card é um benefício para os clientes Vivara.
Todos os clientes que realizarem compras nas Lojas Físicas e Site receberão um bônus para utilizar na sua próxima compra. O valor do bônus é de 10% do valor total da compra.
As lojas e quiosques outlets não participam dessa ação.
Enviamos um SMS para lembrá-lo do bônus recebido e para você desfrutar desse presente, precisará observar algumas regras do programa.
Para compras feitas nas Lojas Físicas, o gift card ficará ativo após 15 (quinze) dias da data da compra atual e tem 30 (trinta) dias para utilização, salvo para casos específicos indicados abaixo.
Para compras feitas no Site, o gift card é concedido após 15 (quinze) dias da data da compra atual e tem 30 (trinta) dias para utilização.
O gift card iniciou no Site em 15 de Agosto de 2019 para compras a partir de R$ 300,00 e a partir de 01 de Setembro de 2020, passou a ser concedido a todos as compras realizadas no site, independentemente do valor.

Qual é o limite do gift card fornecido?

O Gift Card é um desconto fornecido pela Vivara, de 10% do valor da compra podendo ser utilizado na próxima compra para abater até 50% do valor do produto escolhido.

Por exemplo, se você possuir um bônus de R$ 100,00 você necessariamente precisa gastar o dobro ou mais deste valor para conseguir aplicar o bônus de R$ 100,00. Ou seja, uma compra de R$ 200,00 + Gift Card de R$ 100,00, sua compra sai por R$ 100,00.

Utilização nas Lojas Físicas: se você já possuir um bônus ativo, você poderá usá-lo em sua compra, caso opte em não usar, ele será “perdido” e substituído pelo novo Gift Card que será gerado nessa nova compra. Contudo, não será possível acumular os dois descontos.

Utilização no Site: você pode optar em utilizar ou não seu Gift Card e sim, no site ele é acumulativo até a data de expiração. Lembrando que o uso deve ser o total disponível e não parcial.

Onde posso utilizar meu gift card?

lojas Físicas: Para utilizar o desconto é simples, você precisará ir até a loja e/ou quiosque de sua escolha, exceto outlet, e informar sobre a existência deste benefício em seu nome, antes da sua compra ser registrada no caixa. Mas não se esqueça do celular, pois você vai precisar dele no momento da compra.

Site: Para utilizar no site é simples: basta acessar www.vivara.com.br, fazer o seu login e após colocar os itens desejados no carrinho, na etapa do pagamento no campo gift card confirme o número do seu telefone para recebimento do SMS com o PIN e insira o código recebido com 4 dígitos no campo destinado. Depois é só confirmar a forma de pagamento e concluir a sua compra.

O Gift Card não é válido para uso, nas plataformas de Marketplace.

Que tipo de produtos poderei adquirir com meu gift card?

O bônus é exclusivo para os produtos da linha Vivara (joias, Life, óculos, perfume, relógio* e acessórios*), e você não poderá utilizá-lo em produtos de outras marcas vendidas por nós.

* A partir de 17/01/2020 poderá utilizar nas demais marcas de relógios e acessórios, exceto para as marcas: Bulova, Victorinox, Gucci, Baume & Mercier, Tag Heuer, Mont Blanc

Lembre-se, você não poderá utilizar o seu bônus para comprar produtos em promoção.

Caso você queira utilizar seu bônus para encomendas, é importante que elas sejam integralmente pagas, pois esse benefício não poderá ser utilizado em caso de encomenda com pagamento parcial.

O que mais devo saber para utilizar o meu gift card?

(i) certificado de presente e permuta;
(ii) pagamento de Ordem de Serviço;
(iii) troca de ouro;
(iv) por colaboradores.
(v) fora do Brasil, sendo assim válido apenas dentro do território brasileiro.

O SMS também informará sobre o prazo para utilização do gift card. Fique atento para não perder essa chance!

Por fim, sendo necessário trocar o produto escolhido, tudo bem! Você só precisará observar a nossa Política de Troca Vivara (https://www.vivara.com.br/politica-de-troca) e lembrar-se de que, na aquisição de seu novo produto, só será considerado o valor efetivamente pago, sem o valor do bônus do gift card.

Esse presente foi feito especialmente para você e, portanto, o gift card é pessoal e intransferível. Não deixe de aproveitar.

Sazonalidades e Campanhas Especiais

No período de 21 de abril até 08 de maio de 2022 , clientes Life Lovers terão Gift Card em dobro, ou seja, terão 20% do valor total da compra para utilizar na próxima compra. Conforme regras acima.