Vivara

Gift Card



O Gift Card é um benefício para os clientes Vivara.


Todos os clientes que realizarem compras nas lojas e quiosques participantes da ação receberão um bônus para utilizar na sua próxima compra. As lojas e quiosques outlets não participam dessa ação.


Enviamos um SMS para lembrá-lo do bônus recebido e para você desfrutar desse presente, precisará observar algumas regras do programa a seguir informadas.


O bônus ficará ativo após 15 (quinze) dias da data da compra atual e você terá 30 (trinta) dias para utilização, salvo para casos específicos indicados abaixo.


Qual é o limite do Gift Card fornecido?

O bônus é um desconto fornecido pela Vivara e você poderá utilizá-lo para abater até 50% do valor do produto escolhido. O bônus também poderá ser utilizado parcialmente, mas nesse caso você perderá a quantia não utilizada.


Por exemplo, se você possuísse um bônus de R$ 100,00 e se interessasse por um produto de R$ 100,00, só seria possível utilizar metade do desconto disponível, R$ 50,00, deixando de aproveitar o restante do valor. Agora, se o seu objetivo fosse utilizar a totalidade do desconto disponível, R$ 100,00, você poderia optar por produtos de valor igual ou maior a R$ 200,00. Nesse caso, o bônus corresponderia a 50% do valor do produto e, portanto, estaria de acordo com essa regra. Desse modo, atente-se ao valor recebido e aproveite ao máximo essa experiência!


Se você já possuir um bônus ativo, pode escolher entre mantê-lo ou substitui-lo pelo seu novo bônus. Contudo, não será possível acumular os dois descontos.


Em quais lojas da Vivara poderei utilizar meu bônus?

Para utilizar o desconto é simples, você precisará ir até a loja e/ou quiosque de sua escolha, exceto outlet, e informar sobre a existência deste benefício em seu nome, antes da sua compra ser registrada no caixa. Mas não se esqueça do celular, pois você vai precisar dele no momento da compra.


Que tipo de produtos poderei adquirir com meu bônus?

O bônus é exclusivo para os produtos da linha Vivara (joias, Life, óculos, perfume, relógio* e acessórios*), e você não poderá utilizá-lo em produtos de outras marcas vendidas por nós.


* A partir de 17/01/2020 também poderá utilizar nas demais marcas de relógios e acessórios, exceto para as marcas: Bulova, Victorinox, Gucci, Baume & Mercier, Tag Heuer, Mont Blanc


Lembre-se, você também não poderá utilizar o seu bônus para comprar produtos em promoção, pois não poderá acumular os descontos.


Caso você queira utilizar seu bônus para encomendas, é importante que elas sejam integralmente pagas, pois esse benefício não poderá ser utilizado em caso de encomenda com pagamento parcial.


O que mais devo saber para utilizar o meu bônus?

O bônus também não poderá ser utilizado em quatro situações:


(i) certificado de presente e permuta;


(ii) pagamento de Ordem de Serviço;


(iii) troca de ouro;


(iv) por colaboradores.


O giftcard emitido entre os dias 20/10/2020 e 19/11/2020 só poderá ser utilizado entre os dias 01/12/2020 e 13/12/2020;


O giftcard emitido entre os dias 20/11/2020 e 24/12/2020 só poderá ser utilizado após o dia 02/01/2021;


No dia 26/12/2020, voltaremos para regra padrão na qual giftcard ficará ativo após 15 (quinze) dias da data da compra atual e terá 30 (trinta) dias para utilização.

Lembre-se, a confirmação do seu gift card virá em seu celular por meio de SMS e apenas você que realizou a compra poderá utilizá-lo através da apresentação de seu CPF.


O SMS também informará sobre o prazo para utilização do gift card. Fique atento para não perder essa chance!


Por fim, sendo necessário trocar o produto escolhido, tudo bem! Você só precisará observar a nossa Política de Troca Vivara (https://www.vivara.com.br/politica-de-troca) e lembrar-se de que, na aquisição de seu novo produto, só será considerado o valor efetivamente pago, sem o valor do bônus do gift card.


Esse presente foi feito especialmente para você e, portanto, o gift card é pessoal e intransferível. Não deixe de aproveitar.